Siempre puede ocurrir que algo no salga exactamente como se planeó. Te recomendamos que primero nos comuniques cualquier queja enviando un correo a support@techweise.com. Si esto no conduce a una solución, es posible registrar tu disputa para mediación a través de Stichting WebwinkelKeur haciendo clic aquí.

Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores en la UE también pueden presentar quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se encuentra aquí. Si tu queja aún no está siendo tratada en otro lugar, tienes la libertad de presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.