Het kan voorkomen dat je pakket nog niet is ingescand bij het depot van PostNL of DHL, terwijl je pakket wel meegegeven is aan PostNL of DHL. In dit geval zal de status op de track-en-trace pagina van aangeven dat je pakket nog niet is ontvangen of verwerkt. Door de Black Friday drukte zit hier helaas vertraging in. Ons advies is om het nog een paar dagen af te wachten. De bezorgdiensten hebben momenteel te maken met een achterstand.